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Nous respectons la loi sur la vente à distance. Avez-vous commandé les mauvais produits ou les produits ne répondent-ils pas à vos attentes ? Si c'est le cas, vous pouvez nous les renvoyer dans un délai de 30 jours, à condition qu'ils ne soient pas endommagés et n'aient pas été utilisés. Vous recevrez alors le remboursement du montant payé. Vous ne payez que les frais de retour.

 

 

Frais de retour 

S'il s'agit d'une erreur de notre part et que vous avez reçu le ou les mauvais articles, les frais de retour sont gratuit.

Sinon retrouvez ci-dessous les frais de retour qui vous incombe : 

  • DPD : 13,95 €
  • La Poste : 20,75 €

 

Responsabilité civile 

Veuillez vérifier le contenu immédiatement après réception. Si des pièces sont manquantes ou arrivent endommagées, veuillez nous envoyer un e-mail avec votre numéro de commande + des photos immédiatement après réception. 

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif par PostNL et ne peuvent jamais être garantis à 100 %. 

Si vous passez une commande commerciale à partir de la Belgique, il est possible d'inverser la TVA. Nous ne facturerons alors pas la TVA sur la facture.

 

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