Coordonnées LED24.fr
LED24.fr
14 Rue de Dunkerque, Gare de Paris Nord
75010 Paris – France
(pas d'adresse de visite)
CoC NL : 67513247
Conditions Générales de Vente
Article 1 – Acceptation des conditions
La commande d’un produit sur LED24.fr implique l’acceptation complète et sans réserve des présentes conditions générales. Le client reconnaît que son accord ne nécessite pas de signature manuscrite. Le document est consultable, sauvegardable et imprimable par l’acheteur.
Article 2 – Objet
Les présentes conditions définissent les droits et obligations dans le cadre de la vente en ligne de produits et services proposés par LED24.fr au consommateur.
Article 3 – Documents contractuels
Le contrat est formé par les CGV et le bon de commande. En cas de contradiction, le document de rang supérieur prévaut.
Article 4 – Signature électronique
Le clic du client lors de la commande vaut signature électronique et engagement contractuel.
Article 5 – Confirmation de commande
Un e-mail de confirmation sera envoyé au plus tard à la livraison, à l’adresse fournie par le client.
Article 6 – Preuve de la transaction
Les enregistrements numériques conservés par LED24.fr font foi des communications et transactions.
Article 7 – Informations sur les produits
LED24.fr présente les produits avec les caractéristiques essentielles conformément à l’article L111-1 du Code de la consommation. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Article 8 – Prix
Les prix sont exprimés en euros HT. TVA et frais de livraison sont indiqués avant la validation de commande. Les prix sont valables uniquement pour les commandes en ligne.
Article 9 – Paiement
Le client choisit son mode de paiement parmi ceux proposés. LED24.fr se réserve le droit de refuser une commande en cas de non-paiement ou litige antérieur.
Article 10 – Disponibilité
En cas d’indisponibilité produit, le client en sera informé rapidement et pourra être remboursé ou échanger l’article.
Article 11 – Livraison
Livraison à l’adresse indiquée lors de la commande, dans les pays proposés. Le client doit vérifier l’état du colis à la réception.
Article 12 – Problèmes de livraison
Les anomalies doivent être notées sur le bon de livraison et confirmées au transporteur sous 48 h. LED24.fr s'engage à lancer une enquête en cas de retard ou perte.
Article 13 – Garantie
Les produits sont garantis 60 mois contre les défauts. Le retour s’effectue aux frais du client, avec emballage d’origine. Le client doit fournir le numéro de facture et la raison du retour. La garantie ne couvre pas les dommages causés par un mauvais emballage lors du renvoi.
Article 14 – Droit de rétractation
Le client dispose de 30 jours pour se rétracter. Il doit informer LED24.fr par e-mail à [email protected] et fournir la date, le lieu, le numéro de commande et un RIB. Un bordereau de retour lui sera fourni. Les produits doivent être renvoyés en bon état et préparés pour enlèvement. Le remboursement intervient dans les 30 jours, hors frais de retour.
Article 15 – Non-renonciation
Le fait de ne pas exercer un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.
